Assurance habitation et serrurerie : ce qui est pris en charge
Face à une urgence serrurerie, la question du remboursement se pose rapidement. Votre assurance habitation peut couvrir tout ou partie des frais, mais les conditions varient selon les contrats et les situations.
Les situations couvertes
La plupart des assurances habitation couvrent : le cambriolage (remplacement serrure et porte), le vol de clés (si plainte déposée), les dégâts suite à un sinistre (incendie, dégât des eaux). Certains contrats premium couvrent aussi la perte de clés et la porte claquée.
Cambriolage : la couverture standard
Après un cambriolage, votre assurance prend généralement en charge : le remplacement de la serrure forcée, la réparation ou le remplacement de la porte, la sécurisation d'urgence. Plafonds habituels : 300€ à 1500€ selon les contrats.
Perte ou vol de clés
Le vol de clés est couvert si vous déposez une plainte. La perte simple n'est généralement pas couverte sauf option spécifique. Si couvert, l'assurance prend en charge le changement de cylindre pour sécuriser votre domicile.
Porte claquée : rarement couverte
La porte claquée est rarement prise en charge par l'assurance de base. Cependant, certaines assurances proposent une option "assistance domicile" qui couvre ce cas, généralement avec une franchise.
Comment faire jouer la garantie
1) Contactez votre assurance avant l'intervention si possible. 2) Demandez un devis ou l'envoi d'un serrurier partenaire. 3) Conservez toutes les factures. 4) Envoyez votre déclaration dans les 2-5 jours. 5) Joignez le rapport de police si cambriolage/vol.
L'agrément assurance
Un serrurier agréé par les assurances facilite vos démarches. Il connaît les procédures, peut facturer directement l'assurance et fournit les documents requis. Chez Serruritas, nous sommes agréés par la plupart des compagnies.
En conclusion
Vérifiez les garanties de votre contrat avant d'avoir besoin d'un serrurier. Chez Serruritas, nous vous aidons dans vos démarches et pouvons intervenir en tiers payant avec de nombreuses assurances.